कार्मिक लोक शिकायत और पेंशन राज्य मंत्री डॉक्टर जितेंद्र सिंह ने आज नई दिल्ली में पारिवारिक पेंशनभोगियों की शिकायतों के निवारण के लिए एक विशेष अभियान शुरू किया। पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग ने पारिवारिक पेंशनभोगियों की शिकायतों के निपटारे के लिए 100 दिनों की कार्य योजना शुरू की है।
इसी के तहत एक माह का विशेष अभियान 31 जुलाई तक चलेगा। इस अभियान में 46 मंत्रालय और विभाग भाग लेंगे। इस अवसर पर डॉ. सिंह ने कहा, महिलाओं के लिए पारिवारिक पेंशन योजना में किये गये संशोधन सकारात्मक प्रतीत होते है। उन्होंने कहा, पहले, तलाकशुदा महिलाएं पेंशन लाभ प्राप्त करने के लिए अयोग्य थीं।
संशोधित दिशानिर्देशों में साक्ष्य के रूप में रिट याचिका प्रस्तुत करने पर वे अब पारिवारिक पेंशन की हकदार हैं। डॉक्टर सिंह ने कहा, यह आवश्यकता प्रावधान के दुरुपयोग को भी रोकती है।
इस अवसर पर पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग के सचिव वी श्रीनिवास, पूर्व सैनिक कल्याण विभाग के सचिव डॉ नितेन चंद्रा, सीमा सुरक्षा बल के महानिदेशक नितिन अग्रवाल, लेखा महानियंत्रक एसएस दुबे उपस्थित थे। इस कार्यक्रम में सभी पेंशन वितरण बैंकों के प्रतिनिधियों और पेंशनभोगी कल्याण संघों के प्रतिनिधियों ने भी हिस्सा लिया।
वर्तमान में, केंद्रीकृत पेंशन शिकायत और निवारण प्रणाली CPENGRAMS पर एक वर्ष में लगभग 90 हजार मामले दर्ज किए जा रहे हैं। शिकायतें सीधे आवेदक द्वारा पोर्टल pgportal.gov.in पर या विभाग द्वारा ई-मेल, पोस्ट या टोल फ्री नंबर 1800-11-1960 के माध्यम से विवरण प्राप्त होने पर दर्ज की जा सकती हैं। कुल शिकायतों में से पारिवारिक पेंशन शिकायत के मामले लगभग 20 से 25 प्रतिशत हैं।
